Píldora para la acción: Enfócate en la persona

. 20 de junio de 2014

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Por Laura Molina 

PÍLDORA 29: ENFÓCATE EN LA PERSONA 

¿Quieres IMPACTAR en tu primera sesión, reunión o visita con un cliente potencial?

¿Te gustaría generar un IMPACTO para que esa persona se convierta en tu cliente y contrate tus servicios como coach y/o profesional independiente?

“Lo mejor para motivar a una persona es escucharla.”  – Anónimo

“Aproveche todas las oportunidades para practicar sus habilidades de comunicación para que, cuando surjan las grandes ocasiones, tenga el don, el estilo, la nitidez, la claridad, y las emociones capaces de impactar a otras personas.”  – Jim Rohn

Acción:  Impacta ENFOCÁNDOTE EN LA PERSONA que tienes delante – hoy en día es difícil encontrarte con personas que sepan escuchar, conectar, empatizar e implicarse en tu historia. Si de verdad quieres generar un IMPACTO en la persona que tienes delante, has de enfocarte en ella. En lo que dice, en cómo lo dice, en lo que siente al decirlo, en lo que te está contando que necesita… con cambiar tu punto de vista y estar 100% enfocado en la persona en vez de en la venta de tus servicios y/o productos, conseguirás generar un impacto basado en la confianza y cercanía. Y generar impacto consiste en dejar huella; en que te recuerden ya no solo esa persona que tienes delante sino también para que te recomiende a su círculo.

Como ejercicio/acción, te dejo una serie de consejos para que los pongas en práctica desde YA y aprendas a enfocarte en la persona para generar ese IMPACTO especial que te proporcionará el éxito que deseas:

  • Compórtate como alguien cercano, un compañero de igual a igual.
  • Sé tu mismo; auténtico y conecta 100% contigo y quién eres. Cree en ti y en lo que haces proque es muy valioso; si no lo creyeras de verdad, seguro que no habrías tomado la decisión de dedicarte al coaching o de ser un profesional independiente. Conecta con esa importancia desde el inicio (impacta en ti primero – lee o repasa mi píldora anterior sobre ¿Cómo impactar en ti, en tu negocio y tener éxito? para aprender a impactar en ti mismo, creer más en ti y poder impactar en los demás. Haz click aquí)
  • Escucha primero lo que la persona tiene que decir y necesita.
  • Hazle preguntas importantes y significativas sobre su situación, cómo le afecta, qué provoca en su día a día, cómo le hace sentir, qué impacto tiene en su vida…permite que te explique todo lo que necesite sobre esa situación/necesidad.
  • Enfoca la conversación hacia sus necesidades y no hacia tu producto o servicio. En vez de contarle lo que tienes y lo que haces, hazle preguntas visionarias como ¿cómo cambiaría tu vida, trabajo, negocio o situación si lo consiguieras? ¿cómo te sentirías? ¿qué ganarías? ¿qué impacto tendría en tu día a día si lo cambiaras?
  • Una vez hayas escuchado lo que tiene que decir, sepas cuáles son sus necesidades exactas y seas consciente de que puedes ayudarle, ofrécele soluciones.
  • Comparte tu historia y experiencia como testimonio real. Sobre todo, muéstrale lo que se puede conseguir. 

Reflexión: una cosa es vender y otra muy distinta es impactar; generar impacto, a largo plazo es lo que mejor funcionará para tu negocio. Lo que quieres como coach y profesional independiente es impactar con tu persona. El servicio, proceso o producto que tienes, seguramente ya está inventado. Es importantísimo crear ese impacto personal y natural porque al final lo que valorará la persona que tengas delante y haga que te contrate, no será tu proceso, tus servicios o producto, sino TÚ, vuestra conexión, lo que le transmitas cómo le llegues y cómo de cercano se sienta a tu lado. Es ahí donde quieres IMPACTAR y dejar huella en tus clientes potenciales. Porque recuerda siempre que tú estás para ayudarle y ofrecerle soluciones y lo haces desde la confianza y entendiendo que cada persona es distinta y necesita cosas diferentes.

¿Fácil, verdad? ¿A qué estás esperando? Generar impacto es más sencillo de lo que piensas;conecta con la persona que tienes delante desde el punto de vista de ayudar, de ofrecerle valor y soluciones a sus necesidades. Tu impacto es fundamental para que la huella que dejes convierta a la persona que tienes delante, ya no solo en un cliente sino en un seguidor, en alguien que te recomiende, en una persona que crea en ti, en lo que haces y siga tu trayectoria porque le has llegado e impactado en su vida con tus servicios y con tu valor único personal.

Así que… ¡¡¡A impactar se ha dicho y a disfrutar de ello!!!

 

Laura Molina
Coach & Mentor para Profesionales
www.lauracoaching.com
laura@lauracoaching.com

 

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