Estamos inmersos en una grave crisis… de liderazgo

. 7 de diciembre de 2017

Este era exactamente el título del editorial de la edición especial de la revista Talento de diciembre 2013 en la que me refería a los resultados publicados por el 2013 Edelman Trust Barometer, la mayor encuesta mundial sobre la confianza en las instituciones empresariales, gubernamentales, medios de comunicación y ONGs, realizada en los principales 28 países del globo.

Las muy malas noticias son que la situación ha continuado empeorando desde entonces y los resultados del Barometer 2017 son los peores desde que inició su publicación en 2001.

El resumen ejecutivo de Richard Edelman, su Presidente y CEO, titulado Una implosión de confianza es, en mi opinión, una lectura recomendable porque resume eficazmente los datos de la encuesta y que conviene realizar en un día en el que te encuentres con el ánimo elevado. Comienza con estas siete palabras: “Ha sido un año de turbulencias inimaginables”.

Apunta cuatro macro-tendencias: 1ª) El colapso de la confianza constituye ahora-más allá del simple vector “clase vs. gente”- una amenaza sistémica. Más de tres cuartos de las respuestas entre los encuestados informados y población general coinciden en que el sistema está sesgado en contra de la gente normal y favorece a los ricos y poderosos, 2º) La falta de confianza en los líderes, que daña la imagen de sus instituciones. La confianza en los CEOs ha caído este año en 12 puntos (!) hasta el 37%. “Una persona como tu” es ahora tan creíble como un experto académico o técnico, y bastante más creíble que un CEO o un alto cargo gubernamental, 3ª) La nulidad de los gobiernos como fuerza efectiva para liderar el cambio, que son contemplados como incompetentes y corruptos, y 4ª) La desconfianza en los medios de comunicación ha caído a un nivel próximo al de los gobiernos y son juzgados como politizados, incapaces de cumplir sus obligaciones informativas debido a presiones económicas y a remolque de las redes sociales.

Desde Atesora Group, una modesta empresa comprometida con el desarrollo del Talento en el sector empresarial, seguimos considerando que esta profunda crisis de confianza se origina por el agotamiento de los modelos de liderazgo vigentes y los valores que los sustentan. Por ello invitamos a todos los actores de nuestro sector a reflexionar y encontrar modelos que den respuesta efectiva a la realidad que tan precisamente señala Edelman.

Jaime Bacás, socio de Atesora Group.

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